Специализированная Информационно-графическая система "CityCom", разработанная для предприятий, эксплуатирующих инженерные коммуникации, является основой для создания автоматизированных рабочих мест центральных и районных диспетчерских служб, службы режимов,производственно-технических отделов, а также для решения многих проблем проектирования сетей. Для различных инженерных сетей, индивидуальные особенности каждой предметной области столь существенны, что возникла необходимость выделить из общей ИГС "CityCom" отдельные подсистемы. 
ИГС "CityCom-ТеплоГраф" - паспортизация, расчеты режимов и диспетчеризация тепловых сетей, решение эксплуатационных задач.
ИГС "CityCom-AnHeat" - анализ и оптимизация режимов системы теплоснабжения на основе архивов измеряемых параметров и прогноза теплопотребления города. 
ИГС "CityCom-ГидроГраф" - паспортизация, расчеты режимов и диспетчеризация водопроводных и канализационных сетей.
ИГС "CityCom-AnWater" - анализ и оптимизация режимов системы водоснабжения на основе архивов измеряемых параметров и прогноза водопотребления города. 
ИГС "CityCom-ГазГраф" - паспортизация, расчеты режимов и диспетчеризация городских газовых сетей высокого, среднего и низкого давления. 
ИГС "CityCom-ЭлГраф" - паспортизация, расчеты режимов и диспетчеризация городских электрокабельных  сетей. 
ИГС "CityCom-ТелГраф" - паспортизация слаботочных сетей электросвязи.
В ИГС "CityCom" моделирование сетей основано на их представлении в виде многоуровневого математического графа, что позволяет решать всевозможные прикладные технологические задачи предметных областей инженерных сетей и является ключевым отличием ИГС "CityCom" от подавляющего большинства геоинформационных инструментариев. ИГС "CityCom" позволяет ввести в компьютер (создать базу данных) схемы сетей, план города и всю связанную с сетью справочную информацию, и на основе созданной базы данных решать множество информационных и эксплуатационных задач общего и прикладного характера, таких как:
•    послойное графическое представление схем сетей с привязкой к плану города и городским объектам, произвольное масштабирование;
•   паспортизация сетей и их объектов, паспортизация оборудования узлов сети (колодцев, камер, источников, насосных станций, абонентов и т. п.);
•  оперативный поиск требуемых фрагментов сети и объектов по различным критериям (адрес, наименование, код, наличие определенных свойств и т.д.);
•  получение справок и генерация отчетов о сетях, в том числе в виде графических запросов и различного рода параметрических раскрасок и выборок;
•    гидравлические расчеты водопроводных, тепловых и газораспределительных сетей;
•    моделирование режимов при переключениях;
•    качественный и количественный анализ режимов работы трубопроводных и кабельных систем;
•    ведение архивов, анализ и графическое отображение повреждений (дефектов) на сети;
•    ведение оперативных журналов в диспетчерских службах;
•    выдача рекомендаций по локализации аварийных ситуаций;
•    ряд других задач прикладного технологического характера.
Технологии инженерных коммуникаций основаны на специальных разделах прикладной математики - теории графов, теории гидравлических и электрических цепей. Столетняя (в среднем) практика эксплуатации этих сетей накопила опыт, также сводящийся к отдельным сложным прикладным наукам, со своей терминологией, методами и традициями. Любая инженерная сеть отличается от всех других пространственных объектов тем, что как объект информатизации она является направленным математическим графом. Эта особенность не позволяет в полной мере использовать для решения технологических задач инструментальные средства ГИС, поскольку они в основной массе лишены аппарата описания многоуровневых графов.
ИГС "CityCom" сформировалась на стыке двух различных технологий как совершенно новое семейство прикладных систем. На западе системы такого рода классифицируются как AM/FM-системы (Automated Mapping/Facilities Management - Автоматизированное картографирование/Управление ресурсами). Мы намеренно называем их "ИГС" (Информационно-графические системы), переставив первые буквы в распространенной аббревиатуре "ГИС" и подчеркивая тем самым их особенность. Графическое представление схем инженерных сетей здесь используется в первую очередь для отображения результатов решения технологических задач.
Ядром ИГС "CityCom" является база данных паспортизации инженерных сетей, содержащая десятки реляционных таблиц, свыше тысячи связанных полей. В числе прочих, в базе данных хранятся графические и атрибутивные характеристики отображаемых объектов, на основе которых и осуществляется их графическое представление.
Основным исходным документом для ИГС "CityCom" является схема инженерных коммуникаций. При этом графическое ядро системы гибко настраивается на любой вид исходной документации (оперативные и эксплуатационные схемы, схемы на базе стандартных городских планшетов масштабов 1:500, 1:2000, 1:5000), условные обозначения, перечень паспортизируемых параметров и т.д. Источником актуализации графической информации служит исполнительная документация с "привязочными" крестами. "CityCom" предусматривает специальный механизм корректировки электронных планшетов на основе исполнительной документации.

Официальный сайт представительства производителя программного обеспечения "CityCom"