Создание такого "гибридного" интеллекта в настоящее время является проблемой. Однако реализация этого подхода при разработке и функционировании АРМ может принести ощутимые результаты - АРМ станет средством повышения не только производительности труда и эффективности управления, но и социальной комфортности специалистов. При этом человек в системе АРМ должен оставаться ведущим звеном.
   АРМ могут быть индивидуальными, групповыми, коллективными [4]. Применительно к групповым и коллективным АРМ в целях эффективного функционирования системы ЭВМ - специалистам (коллективу) необходимо ужесточить требования к организации работы АРМ и чётко определить функции администрирования в такой системе. Система АРМ, являющаяся человеком - машиной, должна быть открытой, гибкой, приспособленной к постоянному развитию и совершенствованию. В такой системе должны быть обеспечены:
  • максимальная приближённость должностных лиц органов управления связи к машинным средствам обработки информации;
  • работа в диалоговом режиме;
  • оснащение АРМ в соответствии с требованиями эргономики;
  • высокая производительность компьютера;
  • максимальная автоматизация  процессов планирования связи;
  • возможность  в дальнейшего развития системы;
  • возможность самообучения должностных лиц органов управления связи.
   Задачи, решаемые на АРМ, условно можно разделить на информационные и вычислительные (расчетные).
   К информационным задачам относятся кодирование, классификация, сбор, структурная организация, корректировка, хранение, поиск и выдача информации [4]. Часто информационные задачи включают несложные вычислительные и логические процедуры арифметического и текстового характера и отношения (связи). Информационные задачи являются, как правило, наиболее трудоемкими и занимают большую часть рабочего времени должностных лиц органов управления связи.
   Вычислительные (расчетные) задачи являются как формализуемыми, так и не полностью формализуемыми. Формализуемые задачи решаются на базе формальных алгоритмов и делятся на две группы:
  1. задачи прямого счета
  2. задачи на основе математических моделей.
   Задачи прямого счета решаются с помощью простейших алгоритмов. Для более сложных задач требуется применять различные математические модели.
3.1. Комплекс технических средств автоматизации и связи.